AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Open Air Luftbildservice UG (haftungsbeschränkt)

Mit dem Ticketkauf oder der Einlösung eines Gutscheins für einen Tragschrauberflug mit der Open Air Luftbildservice UG (haftungsbeschränkt) erklärt der Kunde sein Einverständnis mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1. Bestimmungen zur Buchung, Bezahlung und Gültigkeit der Gutscheine

Die Open Air Luftbildservice UG (haftungsbeschränkt), Pfarrstraße 16, 76189 Karlsruhe, im Folgenden kurz „Open Air“ genannt, bietet Rundflüge sowie Foto- und Kontrollflüge mit einem Tragschrauber an. Die Flugtickets oder Geschenkgutscheine können schriftlich per E-Mail oder telefonisch bestellt werden. Der Vertrag ist mit der Zusendung oder persönlichen Übergabe der Tickets oder Gutscheine gültig.

Die Rechnung muss spätestens eine Woche nach Erhalt des Gutscheins auf das angegebene Konto beglichen sein, ansonsten verlieren die Gutscheine ihre Gültigkeit. In Ausnahmefällen oder bei kurzfristigen Aufträgen kann der vereinbarte Flugpreis in Absprache mit der Open Air auch unmittelbar vor dem Flug in bar vor Ort entrichtet werden. Die Beförderung kann verweigert werden, wenn der Flugpreis nicht entrichtet worden ist.

Das Recht auf Inanspruchnahme des Gutscheines oder des Flugtickets verjährt ersatzlos, wenn der Gutschein oder das Flugticket seit seinem Ersterwerb nicht innerhalb von drei Jahren in Anspruch genommen wird. Für Tickets und Gutscheine, deren Kauf mehr als ein Jahr zurückliegt, erlischt die Bindung an den Kaufpreis. Preisdifferenzen zu aktuell gültigen Preisen müssen dann vor Flugantritt nachgezahlt werden. Alle Flugpreise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Gutscheine  oder Flugtickets können innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung gegen eine Bearbeitungsgebühr von 5 Euro zurückgegeben werden. Flugtickets und Gutscheine sind auf andere Personen übertragbar.

2. Bestimmungen zur Terminvereinbarung und zum Rücktritt

Termine für Rundflüge können per E-Mail oder telefonisch unter Berücksichtigung des aktuellen Buchungsstatus‘ sowie der angekündigten Wetterbedingungen vereinbart werden. Soweit möglich berücksichtigt Open Air individuelle Terminwünsche – ein Anspruch auf einen bestimmten Flugtermin besteht jedoch nicht. Insbesondere in der Hauptsaison von April bis Oktober sollten Terminwünsche möglichst früh erfragt werden.

Falls ein Flug wegen schlechten Wetters oder eines technischen Defekts des Luftfahrzeugs abgesagt werden muss, informiert Open Air den Fluggast spätestens am Abend vor dem vereinbarten Abflug. Ein Anspruch auf Erstattung von Anreisekosten besteht nicht.

Bei kurzfristigem Rücktritt (ab dem Morgen des Flugtages) oder Nichterscheinen des Fluggastes behält sich Open Air vor, das Ticket oder den Gutschein ohne Anspruch auf Rückzahlung zu stornieren.

Muss der Flug aus von Open Air nicht zu vertretenden Gründen wie Witterungsumschwung (Gewitter), höhere Gewalt, technische Störung, Ausfall des Piloten, Wegfall räumlicher Voraussetzungen oder behördlicher Anordnungen am Flugtag kurzfristig abgesagt werden, hat der Fluggast keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Ersatz der ihm entstandenen Kosten für die Anreise. Gutscheine oder Flugtickets behalten in diesem Fall ihre Gültigkeit.

Flüge können bei ungünstigen Wetterbedingungen aus Sicherheitsgründen verkürzt oder kurzfristig abgesagt werden.

3. Bestimmungen zur Flug-Durchführung

Der Rundflug beginnt mit dem Anlassen des Motors und endet mit dem Abstellen des Motors nach der Landung. Das Warmlaufenlassen des Motors zu Beginn eines Flugtags wird nicht zur Rundflugzeit gerechnet. Die Dauer des Rundflugs kann nur ungefähr angegeben werden, da der Luftfahrzeugführer an die Anweisungen der Flugleitung gebunden ist. Ein Anspruch auf minutengenaue Flugdauer ist daher ausgeschlossen.